Co-Creation verstehen

Was bedeutet der Begriff?

Co-Creation bedeutet, gemeinsam mit relevanten Beteiligten und Betroffenen Ideen, Konzepte oder Lösungen zu entwickeln. Unterschiedliche Perspektiven fließen aktiv in die Gestaltung ein.

Wovon unterscheidet sich der Begriff?

Feedback zu einer fertigen Lösung ist noch keine gemeinsame Gestaltung. Co-Creation verlangt aktive Beiträge zur Entwicklung. Open Innovation betrifft dagegen Wissensflüsse über Organisationsgrenzen; Co-Creation kann innerhalb einer Organisation oder gemeinsam mit externen Beteiligten stattfinden.

Warum ist das für Innovation wichtig?

Die Mitgestaltung kann Perspektiven erschließen, die bei rein interner Entwicklung übersehen werden.

Wie arbeite ich damit?

Kläre Fragestellung, Rollen und Entscheidungsspielräume. Beteilige passende Menschen frühzeitig und dokumentiere, wie ihre Beiträge das Ergebnis verändern.

Ein Beispiel zur Einordnung

Pendler und Mitarbeitende eines Mobilitätsanbieters entwickeln gemeinsam alternative Abläufe und verändern den Entwurf. Eine reine Zufriedenheitsabfrage zu einer bereits festgelegten Lösung wäre dagegen keine gemeinsame Gestaltung.